Het oordeel van de Rekenkamercommissie was gedeeltelijk gebaseerd op de Leidse Stadsenquête 2010, en gedeeltelijk op de mate waarin de gemeentelijke doelstellingen zijn behaald.

Uit de Leidse Stadsenquête 2010 bleek dat zo’n acht op de tien Leidenaren de website kunnen vinden. De informatie op de site was echter minder makkelijk bereikbaar: Ruim een kwart van de ondervraagde Leidenaren kon de informatie op de website niet goed kon vinden. Ze vonden de site te onoverzichtelijk en het zoeken via de website niet goed werken.

Daarnaast bleek dat de tevredenheid over communicatie via de e-mail een stuk lager was dan met ‘traditionele’ communicatie zoals telefoon of een bezoek. De belangrijkste oorzaken zijn het te lang moeten wachten op antwoord en het uitblijven van een reactie van de gemeente.

Naast de enquête werden ook de doelstellingen die de gemeente zelf had opgesteld beoordeeld. Hierop scoorde ze bijna als gewenst. 85% van de burgers zei in 2009 bekend te zijn met de site van de gemeente, het aantal dat ook voor 2011 is beoogd. Het enige doel dat niet behaald is, is een plaats in de top 25 van beste gemeentewebsites op de lijst van overheid.nl. Leiden eindigde op nummer 26.

Smartphones zijn niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. Om ervoor te zorgen dat iedereen mobiel de krant kan lezen en e-mail checken, staan door de stad verschillende soorten zendmasten verspreid. In mei 2010 is er bij de frequentieveiling voor mobiele breedbandtoepassingen door vijf bedrijven – KPN, Tele-2, T-Mobile, Vodafone en Ziggo4 – een vergunning bemachtigd voor de 2600 MHz-band. Al deze bedrijven hebben aangegeven de Long Term Evolution-techniek toe te gaan passen. Binnen een jaar moet het LTE-netwerk uitgerold zijn.

Veel geld
KPN, T-Mobile en Vodafone werken momenteel met de 2100 MHz-band, ofwel UMTS. Bedrijven zijn verplicht om nieuwe zendmasten maximaal een maand na installatie te registreren bij het Antenneregister. In en rondom Leiden staan momenteel zo’n 60 UMTS-masten. De hoeveelheid masten heeft weinig te maken met het bereik; het gaat om de capaciteit van de masten. Hoe meer dataverkeer, hoe meer masten er nodig zijn.

Een netwerk voor de nieuwe standaard LTE is er nog niet. Wel is er een klein testgebied bij Diemen. KPN, Tele-2, T-Mobile, Vodafone en Ziggo4 zijn wettelijk verplicht om binnen twee jaar vanaf de frequentie-aankoop een LTE-netwerk uit te rollen. Binnenkort zullen deze bedrijven behoorlijk wat geld op tafel moeten leggen, want de kosten voor het bouwen en beheren van hun LTE-netwerk moeten ze volledig zelf betalen.

Omdat LTE en UMTS op andere frequenties uitzenden, zijn er voor een LTE-netwerk nieuwe antenneinstallaties nodig. Dit betekent niet automatisch dat we meer antennes in Leiden gaan zien. Net zoals GSM en UMTS-masten vaak in één mast worden geintegreerd (‘dualband’), kunnen LTE-masten straks samengevoegd worden met bestaande UMTS-installaties. De kaart hieronder toont de locaties van masten in Leiden.

Biologische effecten
Hoewel de overheid niet voldoende bewijs ziet om ervan uit te gaan dat de blootstelling aan elektromagnetische velden binnen de veiligheidsnormen schadelijk zou kunnen zijn, voeren verschillende groepen al jaren actie tegen deze straling. Mevrouw Dummer van het Antennebureau, het voorlichtingsbureau van de overheid over antennes, legt uit aan welke veiligheidsnormen voldaan moet worden: “De normen waaraan we blootgesteld mogen worden, zijn afhankelijk van de gebruikte frequentie. Dit komt omdat geldt: hoe hoger de frequentie, hoe moeilijker het voor de elektromagnetische velden is om ons lichaam binnen te dringen en ons op te warmen. Dus hoe hoger de frequentie, hoe hoger de norm ”. LTE heeft een hogere frequentie, dus kan minder goed in het lichaam door dringen dan UMTS.

De normen zijn als volgt:

Edwin de Niet, voorzitter van de visiegroep EMV (Elektro Magnetische Velden), is kritisch over deze normen: “Het grote probleem is dat ontwikkelaars zich vasthouden aan een heel oude normering, gebaseerd op de opwarming door straling en niet op de biologische effecten ervan.” De internationale regels met betrekking tot stralingsblootstelling lopen sterk uiteen. “Deze norm is in Nederland 61 Volt per meter, maar in Salzburg 0,6 Volt per meter en in Belgie 3 Volt per meter. In de Europese Unie is in 2009 het voorzorgsprincipe inzake EMstraling opgenomen. Sommige landen voeren dit door, maar hier wordt niets gedaan, want de belangen zijn te groot. KPN heeft miljoenen betaald voor de 2,6 licentie”, aldus De Niet. Actiegroep StopUMTS.nl wilde geen commentaar geven.

Storing
Deze maand is er in de Tweede Kamer vergaderd over het eventuele veilen van de 800 MHz-frequentie. Deze frequentie zou ook beschikbaar gesteld kunnen worden voor mobiele LTE-toepassingen, maar mobiel gebruik op deze frequentie blijkt storingen te veroorzaken. Dummer: “Het gebruik van dezelfde frequenties in verschillende toepassingen – in dit geval de kabel-tv-netwerken en mobiele toepassingen – kan leiden tot storing.”

Agentschap Telecom, de toezichthouder en vergunningverstrekker van de rijksoverheid op de Telecommunicatiewet, heeft verschillende onderzoeken gedaan. De meest recente conclusie is dat de kans op storing beneden de 1% ligt. De Kamer heeft vooralsnog nog geen definitief besluit kunnen nemen over het gebruik van deze frequentie.

Eind april bleek daarentegen ook dat Leiden de traagste internetsnelheid van Nederland heeft. Een onderzoek van het bedrijf iPingTest zette de stad op de laatste, 21ste plaats met een snelheid van gemiddels 6,64 Mbps. Nijmegen stond op nummer één, met 14,71 Mbps.

Wie in Leiden regelmatig het wereldwijde web op gaat, kan dus al snel met de handen in het haar komen te zitten. Maar wat doen we eigenlijk met zijn allen online? Het blijkt dat internet het meeste wordt gebruikt voor het versturen en verzenden van email, door zowel man als vrouw en jong als oud. Het minste wordt internet gebruikt voor financiële transacties.

Aantal bezoekers leidenlokaal per maand

Top 5 best bekeken artikelen

Auteurs van de top 5 best bekeken artikelen

Meest gevonden onderwerpen via Google

Bezoekers vanuit andere websites

De Leidse cabaretier Jochem Myjer tijdens een voorstelling. (Bron: Wikimedia, Emiel Ketelaar/FrozenImage)

Met zijn website, die bol staat van beweging en geluid, mocht Myjer zich als genomineerde in international gezelschap bewegen, want ook de Ierse popgroep U2 streed mee om een award in Myjers categorie. De cabaretier reageerde via Twitter op eigen wijze op zijn verlies: “Hip hip hurray for Jim Carrey! Greetings Jochem en Bono!”

Webby 2010 winnaars zijn onder andere de website Flickr.com als beste community website en de New York Times, als beste nieuwssite. Ook de Amerikaanse acteur Brad Pitt viel in de prijzen: hij sleepte met zijn Make It Right Foundation de award voor ‘beste activistensite’ in de wacht.

De uitreiking van de onderscheidingen vindt plaats op 14 juni in New York. Een uitgebreide dankspeech hoeven de awardwinnaars in ieder geval niet te schrijven: de speech van een Webby winnaar mag niet langer zijn dan vijf woorden.

World Wide Web (foto: Bull3t via Flickr)

Waardoor het komt dat het internet in Leiden zo langzaam is, is lastig te zeggen. René Post van iPingTest: “Het is een combinatie van wat de providers aanbieden, daadwerkelijk kunnen leveren en wat mensen willen afnemen.” Post heeft nog wel een tip voor Leidenaren die sneller internet willen: “Als je midden in de stad woont en je hebt een draadloze verbinding, dan heb je waarschijnlijk een heleboel netwerken die door elkaar heen lopen. Vaak kun je dan snelheidswinst behalen door je computer gewoon op een kabel aan te sluiten.”

Twitteraars kunnen zich aanmelden en kans maken op een gratis ritje met de eerste internettrein. In de intercity zal een speciale loungecoupé worden ingericht waar reizigers gebruik kunnen maken van de nieuwe service. Voor het meest originele twitterbericht zal een smartphone worden uitgereikt.

Het draadloos internet in treinen wordt mede mogelijk gemaakt door het Ministerie van Verkeer en Waterstaat. Minister Eurlings wil door het aanbieden van internet, reizen met de trein meer aantrekkelijk maken. Al eerder stuurde hij in een brief aan de Tweede Kamer dat begin 2013 voor 83 procent van de intercitystoelen, internet beschikbaar moet zijn.

Arriva lanceerde al eerder draadloos internet in de trein. Op het traject Groningen – Leeuwarden is sinds vorig jaar internet beschikbaar.

Het CDA maakte de slogan op 5 januari bekend tijdens de presentatie van het verkiezingsprogramma. Drie dagen daarna registreerde D66 de leus als domeinnaam. Volgens fractievoorzitter Paul van Meenen van D66 lijkt de slogan erg veel op degene die zijn partij deze verkiezing gaat gebruiken, namelijk ‘Beter Leiden’. Van Meenen beweert dat zij de slogan al eerder verzonnen. Dat domein staat al sinds begin 2007 op hun naam. “Toen wij merkten dat het dicht bij elkaar lag, hebben we hem snel geregistreerd. Ik ben er van overtuigd dat het andersom net zo zou gaan.”

De Haan vindt dat het CDA niet laks is geweest om de domeinnaam niet te claimen. “Je kunt alles wel laten registreren. We hebben beperkte middelen om campagne te voeren. Als andere partijen hier geld in willen steken, moeten ze dat vooral doen.”